Bài Báo

Hướng dẫn cơ bản về Google Doanh nghiệp của tôi

Với tất cả mọi người đang đấu tranh để trở nên nổi bật giữa cuộc cạnh tranh ngày càng gay gắt trên mạng, việc tìm ra những cách mới để tạo lợi thế cho bản thân bằng cách xếp hạng cao hơn là chìa khóa cho các doanh nghiệp đang phát triển. Google Doanh nghiệp của tôi có thể là giải pháp mà họ cần.

Hãy suy nghĩ về nó. Nếu thương hiệu của bạn đang cố gắng xếp hạng cho “cửa hàng nội thất” trong tìm kiếm không phải trả tiền truyền thống, bạn sẽ phải cạnh tranh với các tập đoàn lớn như Ha Poors và đồ nội thất gia đình của Ashley. Tuy nhiên, việc có một hồ sơ được tối ưu hóa trên Google Doanh nghiệp của tôi cho phép các doanh nghiệp vừa và nhỏ xếp hạng cao trong kết quả dựa trên các yếu tố như mức độ liên quan của từ khóa và xếp hạng của khách hàng.



Google Doanh nghiệp của tôi đặt các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô ngang nhau, cho phép họ chia sẻ thông tin chính mà đối tượng của họ cần ở định dạng dễ quét sẽ làm tăng số lần nhấp và hy vọng chuyển đổi.



Trong bài đăng này, chúng ta sẽ xem xét lý do tại sao bạn cần Google Doanh nghiệp của tôi, cách thiết lập và chạy hồ sơ GMB của bạn cũng như cách tối ưu hóa tốt nhất để Kết nối với các khán giả mục tiêu của bạn và thúc đẩy doanh số bán hàng.

cách tạo add on facebook

Nội dung bài đăng



Đừng đợi người khác làm việc đó. Hãy tự mình thuê và bắt đầu gọi các bức ảnh.

Bắt đầu miễn phí

Google Doanh nghiệp của tôi là gì?

Google Doanh nghiệp của tôi (GMB) là một công cụ miễn phí dành cho các doanh nghiệp cho phép họ tạo hồ sơ thông tin quan trọng như vị trí, giờ hoạt động, trang web và các sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp. Thông tin này xuất hiện trong một phần nhỏ, được chỉ định ở đầu các trang kết quả.

Người dùng có thể nhấp để xem danh sách được mở rộng, mang lại cho họ nhiều doanh nghiệp hơn để xem xét.



Tại sao tôi cần Google Doanh nghiệp của mình?

GMB miễn phí cho các doanh nghiệp sử dụng và nó mang lại rất nhiều lợi ích. Lợi ích quan trọng nhất trong số những lợi ích này là dễ dàng có tiềm năng tăng khả năng hiển thị với một hồ sơ có chứa thông tin dễ hiểu mà khán giả của bạn đang tìm kiếm.

Danh sách doanh nghiệp Google của bạn sẽ mang lại cho bạn cơ hội xếp hạng cao hơn trong Các trang kết quả của công cụ tìm kiếm của Google hoặc SERPs, đặc biệt là kể từ khi một nghiên cứu năm 2016 cho thấy rằng nhiều hơn 56% doanh nghiệp địa phương đã không thực sự xác nhận danh sách GMB của họ. Nếu bạn thuộc một số ít các doanh nghiệp xác nhận quyền sở hữu và tối ưu hóa hồ sơ của mình, thì đó là cơ hội ngay lập tức để trở nên nổi bật.

Ví dụ: trong tìm kiếm “đồng hồ cổ”, nhiều người dùng đang tìm kiếm xem các lựa chọn mua của họ là gì. Danh sách Google Doanh nghiệp của tôi có cơ hội tốt hơn để hiển thị các cửa hàng không có tên tuổi được quốc tế công nhận hoặc không trả nhiều tiền cho danh sách sản phẩm được tài trợ.

GMB có lợi khi hiển thị các bài đánh giá một cách nổi bật. Nếu bạn có các bài đánh giá, điều này sẽ giúp bạn xếp hạng cao hơn và chúng cũng sẽ nhanh chóng thu hút sự chú ý của người dùng đến bạn và tăng khả năng bạn nhận được các nhấp chuột.

Nền tảng này cũng mang đến cho bạn cơ hội cung cấp nhiều tùy chọn để người dùng liên hệ từ danh sách, bao gồm số điện thoại mà họ có thể gọi trực tiếp trên thiết bị di động, một 'liên hệ' gọi hành động (CTA) có thể được sử dụng để thúc đẩy tin nhắn văn bản hoặc liên kết đến biểu mẫu liên hệ.

Vì người tìm kiếm có hầu hết thông tin quan trọng mà họ cần ngay trước mặt họ (bao gồm các câu hỏi và câu trả lời được hỏi công khai), các tùy chọn liên hệ dễ truy cập sẽ trở nên mạnh mẽ hơn và trực tiếp tăng khả năng họ liên hệ.

Khi họ làm như vậy, bạn có thể sử dụng ứng dụng để xem, đánh giá và quản lý tất cả các tin nhắn này, cùng với việc đăng ưu đãi và trả lời các bài đánh giá, khiến việc tương tác với khán giả trở nên đơn giản hơn nhiều. Bạn có thể tải ứng dụng đây trên iTunes đây trên Google Play .

Nếu khả năng hiển thị được nâng cao và tính dễ sử dụng cho khách hàng không đủ hấp dẫn, hãy nhớ rằng Google cũng sẽ cung cấp cho bạn số liệu phân tích về những gì đang xảy ra với hồ sơ của bạn. Họ sẽ cung cấp cho bạn những con số nhanh chóng về số lượng người thực sự đang xem và tương tác với hồ sơ của bạn. Bằng cách đó, bạn có thể đánh giá tiến trình của mình theo thời gian và xem tác động của bất kỳ thay đổi nào bạn đang thực hiện.

Cách thêm doanh nghiệp của bạn vào Google

Đăng ký doanh nghiệp trên Google là một quá trình đặc biệt dễ dàng.

Bắt đầu ở đây , và sau đó thêm tên doanh nghiệp của bạn. Đây phải là tên mà khách hàng của bạn biết (như “Matt’s Piping Hot Popcorn”) chứ không phải là giấy phép kinh doanh chính thức (“MPHP LLC”).

Bạn có thể chọn nếu bạn muốn thêm địa chỉ mà khách hàng có thể ghé thăm. Nếu bạn chọn tùy chọn này, nó có thể giúp bạn tìm kiếm địa phương. Tuy nhiên, nếu bạn không có cửa hàng truyền thống tại địa phương mà khách hàng có thể ghé thăm, bạn có thể bỏ qua điều này. Bạn đặc biệt nên bỏ qua nếu đang sử dụng nhà riêng làm địa chỉ chính thức cho doanh nghiệp của mình.

làm thế nào để bạn có được nhiều người theo dõi hơn trên instagram miễn phí

Nếu bạn có một doanh nghiệp thương mại điện tử cung cấp hoặc phục vụ khách hàng bên ngoài địa điểm được chỉ định của bạn, bạn có thể đảm bảo rằng bạn cho Google biết rằng đây cũng là một tùy chọn và thêm vào các khu vực mà bạn phục vụ. Điều này sẽ làm tăng khả năng bạn xuất hiện trong các tìm kiếm có liên quan.

Lưu ý rằng bạn có thể chọn các khu vực mà bạn phục vụ khách hàng ngay cả khi bạn không đặt địa điểm cho doanh nghiệp của mình. Điều này, bạn đã đoán ra, một lần nữa có thể giúp bạn xuất hiện trong những tìm kiếm đó.

Tiếp theo, bạn sẽ chọn một danh mục để giúp tăng khả năng hiển thị tìm kiếm giữa các tìm kiếm có liên quan và sau đó, bạn có thể thêm số điện thoại và URL của trang web của mình.

ảnh bìa facebook rộng bao nhiêu

Cách xác minh danh sách Google Doanh nghiệp của tôi của bạn

Bạn cần xác minh doanh nghiệp của mình trên Google sau khi danh sách đã được tạo để quản lý thông tin của doanh nghiệp và đặt nó được ưu tiên trong tìm kiếm và trên bản đồ địa phương. Điều này giúp Google đảm bảo rằng bạn là chủ sở hữu thực sự của doanh nghiệp mà bạn đang xác nhận quyền sở hữu.

Ngay sau khi bạn xác nhận danh sách của mình ban đầu, bạn sẽ được yêu cầu xác minh doanh nghiệp của mình. Quy trình xác minh doanh nghiệp của Google khá đơn giản và nhanh chóng.

Các tùy chọn xác minh bao gồm:

  • Xác minh qua thư, bao gồm nhận bưu thiếp được gửi qua thư có chứa mã bạn có thể nhập trực tuyến để xác nhận.
  • Xác minh qua điện thoại, trong đó Google sẽ gọi đến số điện thoại doanh nghiệp được liệt kê và cung cấp cho bạn mã để nhập trực tuyến.
  • Xác minh qua email, chỉ khả dụng cho một số doanh nghiệp và cho phép bạn nhận mã xác minh qua email doanh nghiệp.

Các doanh nghiệp đã đăng ký trang web của họ trong Search Console có thể xác minh ngay danh sách của họ. Tuy nhiên, điều này không có sẵn cho tất cả các ngành.

Cách tối ưu hóa hồ sơ GMB của bạn

Sau khi xác minh doanh nghiệp của mình với Google, bạn sẽ có toàn quyền kiểm soát hồ sơ của mình, cho phép bạn tối ưu hóa hoàn toàn hồ sơ. Mục tiêu của việc tối ưu hóa sẽ là cung cấp cho người dùng đủ thông tin mà họ muốn nhấp vào trong khi đảm bảo rằng bạn đang thực hiện các bước cần thiết để tăng khả năng hiển thị danh sách của mình trong SERPs.

Hãy xem bốn bước khác nhau mà bạn luôn phải thực hiện khi tối ưu hóa hồ sơ của mình.

1. Hoàn thành hồ sơ đầy đủ của bạn

Nhiều danh sách địa phương của Google sẽ chỉ điền thông tin cơ bản được hỏi trong quá trình đăng ký và sau đó không bao giờ quay lại và hoàn thành hồ sơ của họ.

Đây là điều cuối cùng mà bạn muốn làm.

Bạn muốn hồ sơ của mình càng chi tiết càng tốt. Điều này sẽ mang lại giá trị cho khán giả của bạn, vì họ sẽ có thể xem ảnh chụp nhanh nhưng kỹ lưỡng về những gì doanh nghiệp của bạn có thể cung cấp cho họ và cách họ có thể liên hệ. Nó cũng sẽ mang lại cho bạn nhiều cơ hội hơn để đặt các từ khóa tiềm năng trong mô tả của bạn, giúp bạn xếp hạng trong nhiều tìm kiếm hơn và tối đa hóa khả năng hiển thị của bạn.

Tốt nhất, hồ sơ của bạn nên chứa những điều sau:

  • Mô tả về doanh nghiệp của bạn và thông tin cơ bản về các loại sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp.
  • Thông tin về đề xuất bán hàng độc đáo (USP) của bạn để giúp bạn nổi bật.
  • Ảnh về sản phẩm, dịch vụ hoặc vị trí của bạn.
  • Thông tin đầy đủ về vị trí, liên hệ và giờ hoạt động.
  • Câu trả lời cho bất kỳ câu hỏi nào mà khán giả của bạn đã hỏi.

2. Nhận đánh giá

Các bài đánh giá rất quan trọng vì chúng sẽ tăng mức độ ưu tiên của bạn trong thuật toán, tăng tiềm năng xếp hạng của bạn và chúng cũng sẽ giúp thu hút sự chú ý và tin tưởng của khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng.

Lên đến 88 phần trăm người tiêu dùng tin tưởng vào những lời chứng thực trực tuyến nhiều như họ tin tưởng vào lời giới thiệu từ một người mà họ biết cá nhân, và 72 phần trăm người tiêu dùng sẵn sàng hành động hơn sau khi đọc một đánh giá tích cực. Xét rằng 92 phần trăm người tiêu dùng thường xuyên hoặc đôi khi nhận các bài đánh giá trực tuyến dưới sự tư vấn trước khi mua hàng, chỉ có ý nghĩa là số lượng bài đánh giá lớn và xếp hạng bốn hoặc năm sao tốt sẽ có tác động đến danh sách Google của bạn.

Do đó, việc thúc đẩy các đánh giá trên Google Doanh nghiệp của tôi về mặt đạo đức nhưng phải có chủ ý một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của bạn. Tiếp cận khách hàng trước đây vài tuần sau khi họ mua hàng và hỏi xem họ có muốn giúp doanh nghiệp của bạn phát triển hay không bằng cách để lại đánh giá. Bạn cũng có thể sử dụng một số Shopify các ứng dụng đánh giá để tự động tạo các yêu cầu đánh giá và tăng khả năng người dùng viết chúng.

bạn có 3 giây để tiếp tục cuộn

Khi các bài đánh giá đổ về, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng mình đang tích cực phản hồi chúng. Google đã thực sự tìm thấy rằng các doanh nghiệp phản hồi các bài đánh giá được coi là đáng tin cậy hơn 1,7 lần so với các doanh nghiệp không phản hồi. Hãy dành vài phút và trả lời bằng lời “cảm ơn” đối với những đánh giá tích cực và giải quyết những lời chỉ trích tiềm ẩn bằng lời đề nghị giải quyết vấn đề thông qua tin nhắn riêng tư.

3. Sử dụng nhiều từ khóa khác nhau

Bạn nên ghi nhớ từ khóa chính khi viết mô tả doanh nghiệp của mình, nhưng trong khi bạn muốn tránh nhồi nhét từ khóa , không có lý do gì để giới hạn bản thân bạn ở chỉ một.

Thực hiện nghiên cứu của bạn bằng cách sử dụng các công cụ từ khóa (bao gồm cả những công cụ miễn phí như Công cụ lập kế hoạch từ khóa của Google) để tìm ra những cụm từ mà đối tượng của bạn đang sử dụng để tìm kiếm. Đảm bảo bao gồm các từ khóa có khối lượng lớn và có liên quan nhất trong danh sách của bạn.

Trong ví dụ bên dưới, có nhiều khả năng là khách hàng của người bán hoa này thường xuyên tìm kiếm các cụm từ như “nịt ngực và boutonnieres” hoặc “người bán hoa có cây sống”. Việc liệt kê những thứ này sẽ cho phép người xem biết ngay doanh nghiệp này cung cấp những gì, nhưng nó cũng có thể giúp đảm bảo rằng danh sách này hiển thị ở đầu danh sách cho những cụm từ tìm kiếm này.

Trong nhiều trường hợp, bạn nên bao gồm kết hợp các từ khóa dựa trên vị trí và không dựa trên vị trí, mang lại cho bạn cơ hội tốt nhất để tối đa hóa khả năng hiển thị tìm kiếm địa phương mà không giới hạn bản thân.

4. Chọn một danh mục thích hợp

Khi bạn liệt kê doanh nghiệp của mình trên Google lần đầu tiên, bạn được yêu cầu chọn một danh mục xác định doanh nghiệp của bạn. Có một số danh mục khá chung chung và hơi mơ hồ, như “thợ kim hoàn” và những danh mục khác cụ thể hơn nhiều, chẳng hạn như “thợ khắc trang sức”, “trang sức trang sức” và “nhà thiết kế trang sức”.

Khi bạn đang chọn một danh mục, hãy đảm bảo bạn càng cụ thể càng tốt. Nếu bạn đi quá rộng, bạn sẽ gặp phải nhiều cạnh tranh hơn và có thể không kết nối với những người đang tìm kiếm sản phẩm chính xác mà bạn cung cấp.

Phần kết luận

Google Doanh nghiệp của tôi là một cơ hội tuyệt vời để các thương hiệu đưa mình lên bản đồ - theo đúng nghĩa đen. Nếu bạn băn khoăn không biết có nên tận dụng các tính năng kinh doanh và danh sách địa phương của Google hay không, hãy tiếp tục và đăng ký. Không mất nhiều thời gian để đăng ký, xác minh danh sách và tối ưu hóa danh sách để thành công, giúp bạn kết nối gần hơn với nhiều thành viên hơn trong đối tượng mục tiêu của mình.

Muốn tìm hiểu thêm?



^